万搏CN · 天津运营 · 自 2016 年起

认准官方门,资料、公告与就近支持都不绕路

万搏CN 面向中文用户长期开放页面资料调取、专栏公告回看与内地服务支持。手上那份要打印传阅的 PDF、上季度漏看的公告、所在省份有没有可用节点——从这里进去,几步就能拿到答案。

极简线条勾勒的海河与天津之眼轮廓,叠加发光的数据节点网络

02 · 专栏公告

公告不零散发,按季度成册回看

专栏公告集中在资讯栏目第二屏展示,每季度汇总一期,目前已发布 36 期季度汇总。每期平均收录 18 条公告,平台每年发布 4 期季度汇总与 1 期年度回顾。

横向季度刻度带,四个节点以橙色圆点标注并连成推进线

一期汇总装的是当季值得留存的公告,平均 18 条,按主题分组排列。回看时可以用站内检索按栏目、时间、分类、版本、地区、主题六类条件,把您关心的那几条筛出来。

建议每季度末回来一次,把当期公告扫一遍;如果您是团队里负责资料归档的那位,这一趟顺便把新增资料一并下载,全年四趟就能跟住节奏。

每年一期年度回顾,把当年四期季度汇总里的关键变化串成一条线:资料分类怎么调整、公告口径怎么合并、移动端入口挪到了哪里,一页看完。

它适合年初做整体复盘,也适合新加入团队的同事快速补齐背景,不必从头翻十二个月的内容。

03 · 服务节点

先看您在哪个片区,再决定找谁

内地服务范围覆盖天津、北京、河北、山东、江苏、浙江、广东、四川、湖北、陕西等 20 个省级行政区,共标注 48 个可用服务节点,按华北、华东、华南、西南、华中、西北六个片区划分。天津是华北片区的核心覆盖城市。

判断就近支持很简单:在平台介绍页找到您所在的省份,看它归在哪个片区、该片区有哪些节点在列。在列的可以就近对接,暂时不在列的也可以提交工单,由服务与运营团队协调后续安排。

  • 华北
  • 华东
  • 华南
  • 西南
  • 华中
  • 西北
查看内地服务范围
抽象地图色块上散布青绿色与橙色节点,标示六个片区的服务覆盖示意
服务节点按六个片区铺开,就近支持以省份对照为准。

04 · 长期运营

时间、规模与响应速度,都摆得出来

2016 年起持续运营,内容已迭代九个版本,当前对外提供稳定版
240+ 份页面资料完成归档,按 6 个分类整理,支持 PDF 与 HTML 两种格式
4h 工单平均首次响应时间,工作日 9:00-18:00 由专人回复

内容实行三审三校流程,页面资料每季度复核一次。帮助中心收录 150 条问答,分属账号与访问、资料下载、栏目导航、移动端使用、反馈与工单 5 个主题,大多数常见问题都能直接查到操作步骤。

60 余人的团队里,内容编辑 22 人、技术支持 15 人、服务与运营 18 人,其余为综合职能。平台与 12 家本地内容与技术服务伙伴保持长期协作,连续三年入选天津本地数字经济内容服务优秀案例。

05 · 手机端

手机上少两步,入口就在拇指边上

移动端的访问步骤比旧版压缩了两步,资料下载入口固定在内侧底部工具栏,看到任何一屏都能直接取用。把常用页面加进收藏,下次回来从收藏夹直进,省掉重新检索那一段。

  • 底部工具栏常驻「取用资料」与「意见反馈」两个入口
  • 公告与资料在同一屏内切换,不打断手上的阅读
  • 遇到说不清的问题,提交工单后由服务与运营团队跟进